Voorwoord en verslag van de bestuurder 

“Er werken krachten op ons in als samenleving die ervoor zorgen dat mensen niet kunnen, hoeven of willen meedoen of daar niet toe worden uitgenodigd. Het is ontzettend moeilijk aanhaken zonder uitzicht op een fijne woonplek. De geschiedenis leert ons dat een samenleving vooruitkomt als iedereen mee kan doen.“

Aldus gouverneur Emile Roemer van de provincie Limburg in zijn nieuwjaarstoespraak van 2 januari 2026. Voor mij een inspirerend betoog en een bevestiging dat we voor onze strategie 'Iederéén doet mee' de goede titel kozen. Dit is het eerste jaarverslag van Wooncompas dat toelicht hoe we invulling gaven aan deze nieuwe strategie. In de structuur van het verslag herkent u de stevige stappen waar we meerdere jaren aan werken.

2025 was ook het jaar waarin we samen met de collega-corporaties in Maaskoepel elke dag de woningzoekenden een gezicht gaven. Het zichtbare succes van de scheurkalender legt de pijnlijke werkelijkheid bloot van te veel mensen die te lang op een passende woning moeten wachten. Wooncompas groeit niet omdat we graag groot zijn. Wooncompas groeit om zo veel mogelijk huishoudens uitzicht te bieden op een fijne woonplek. En over die groei leest u veel succesvolle voortgang in dit jaarverslag. Daar zijn we trots op!

Dit is ook ons financiële jaarverslag waarin u leest dat Wooncompas financieel gezond is. We sturen erop om dat te blijven. In onze strategische risicoanalyse valt te lezen dat die sturing de komende jaren steeds belangrijker wordt. Juist doordat we hier aandacht voor hebben kunnen we volkshuisvestelijk blijven ondernemen. En dat betekent soms ook risico's blijven nemen.

Omdat we steeds meer vaste kosten en verplichtingen hebben, zoals de rente aan de bank, zijn stabiele en voorspelbare huurinkomsten cruciaal. Ook in 2025 is er weer veel gedaan om huurachterstanden te beperken. Dat is ook in het belang van de huurders zelf. Het is misschien een rare vergelijking maar onze huurders zijn op dat punt veel betrouwbaarder dan de rijksoverheid. In het voorjaar werd de hele sector opgeschikt door de aankondiging van een wettelijk verplichte huurbevriezing die was bedacht in een nachtelijk overleg van leden van de Tweede Kamer. Veel collega-corporaties moesten daardoor direct hun plannen bijsturen om niet in de financiële problemen te komen. Voor Wooncompas was dat gelukkig nog niet aan de orde. In de gemeente Albrandswaard namen we in 2025 met succes een nieuwbouwproject over dat door de huurbevriezing dreigde te sneuvelen. De snelle afstemming met de gemeente, de ontwikkelaar, de andere corporaties en de regionale versnellingstafel droegen bij aan dit succes.

In 2025 bleven we het met de gemeente Ridderkerk fundamenteel oneens over de gewenste toekomst van het aanbodsysteem voor de verhuur van onze woningen. De ontwikkelingen in het dossier van de mogelijke exit van Ridderkerk uit Woonnet Rijnmond staan kort samengevat in dit verslag. Ridderkerk is en blijft onze belangrijkste partner en belanghouder. Op alle andere dossiers werkten we ook in 2025 constructief samen aan de volkshuisvesting. Misschien vanzelfsprekend. Toch wil ik daarover mijn trots en dank uitspreken richting de collega's aan beide kanten van het Koningsplein.

Met Barendrecht en Rotterdam lukte het niet om vóór de jaarwisseling te komen tot nieuwe prestatieafspraken. Dat was wel de planning. Het is mijn verwachting dat dit begin 2026 in beide gemeenten alsnog lukt. In Albrandswaard maakten we in het voorjaar ‘met terugwerkende kracht’ afspraken voor de jaren 2025 tot en met 2028. Het uitbreiden van de sociale woningvoorraad is (ook) in deze gemeente een belangrijk thema in de prestatieafspraken. Daarnaast werden ook afspraken gemaakt over o.a. het gezamenlijk bestrijden van betalingsproblemen, woningaanpassingen, een wijkgerichte leefbaarheidsaanpak en verduurzaming. In Ridderkerk zitten we midden in de looptijd van de afspraken (2024 tot en met 2027).

Ruim 95% van de bellers naar Wooncompas had het afgelopen jaar tijdens onze openingstijden binnen 4 minuten een medewerker aan de lijn had. Een mooi succes. Bereikbaarheid is een relevante indicator over de kwaliteit van onze dienstverlening. Ook daarover meer in het jaarverslag. Betrouwbare dienstverlening is niet eenvoudig, lukt ons ook niet altijd. Het blijft wel één van onze kernwaarden. Wij willen voor onze huurders de instantie zijn die benaderbaar is en aandacht geeft. Die uiteindelijk op verschillende manier helpt om mee te gaan of blijven doen in de samenleving.

Ik dank alle medewerkers voor hun inzet in het afgelopen jaar. En voor hun bijdrage aan dit mooie rapport in een nieuwe frisse opzet. Terugkijken en verantwoorden helpen ons in het maken van de goede keuzes en plannen voor de toekomst. Ik nodig u uit om mee te doen.

Harro Zanting